最近我写了在“在线优先”世界中，零售业如何深处。和在线销售of U.S. merchants up 44 percent last year, and e-commerce penetration hitting 21.3 percent in 2020, up from 15.8 percent in 2019 and 14.3 percent in 2018, it begs the question: if online-first is so great, why isn’t everybody doing it?
简单的。在线零售不会赚钱。即使是绝大多数已建立的，成功，数字本地的，也是如此直接面向消费者品牌尚未达到盈利能力。这主要是因为 - 是的 - 回来。这就是原因。
在线购物时，消费者回报率明显高（比商店购买高达5倍）。那是回报率的5倍。考虑到运输成本的天文数字。
估计由于消费者在大流行期间远离商店，因此在上一个假期中的在线购买率从15％到30％不等，并且服装处于该范围的高端。这与同期店内购买的回报率估计范围从3％到10％不等。购物预计于2020年电子商务的回报率为30％，将使在线零售商在2020年的集体零售商中获得5500亿美元。
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