雷竞技微博First Insight加强了现有的品牌和零售商平台，进一步挖掘数据和洞察。

技术First雷竞技微博 Insight公司表示，已将其“客户的声音”解决方案扩展到增强的下一代体验管理平台——to甚至进一步影响了底线。

十多年来，零售商和品牌都在使用Voc (Voc)预测分析平台来收集数据和见解，并帮助制定有利可图的商业决策。其推出的下一代Xm体验管理平台丰富了其解决方案组合为用户提供增强的体验所有跨越频谱，最终简化操作以实现更顺畅的操作;改善员工和客户满意度;并允许公司从产品或解决方案概念到24-72小时的决定 - 几个主要加上饱和的“现在，请”市场。

该品牌表示，改进后的平台将其产品扩展到新的行业领域，包括消费品、旅游、休闲娱乐、汽车和金融服务。

在WWD