定价——这只是一个游戏

September 11 2012被安Grackin

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企业和消费者每天都要做出价格/性能的决定。尽管我们认为时尚是一种轻浮的东西,但价格/性能的决定甚至是在时尚中做出的。三年前,褶边服饰风靡一时,人们也接受了商务休闲装。但现在这些趋势已经不受欢迎了。在许多行业,了解趋势的尖端和尾部是一个巨大的挑战。而且,与时尚不同的是,有些趋势不会一蹴而就:例如,将一条汽车生产线转变为混合动力生产,或者在国际航班上拆除经济舱座位,改为更大的商务舱。

想要环保的洗碗机或厕所?持久的特性很重要,对零售商来说库存的风险更小,但在知道何时淘汰“第一版”或推出下一代环保产品方面,问题一直存在。在定价和销售系统中有各种各样的方法来帮助解决这些问题。注意:定价和销售是一个巨大的话题,我们不会在这篇短文中涵盖所有内容。但让我们看看行之有效的方法。

让游戏开始

需求管理的一种新方法是解决趋势和定价问题,它使用游戏技术来帮助产品公司和零售商决定投资什么产品,何时推出,以什么价格。传统上,这是一项庞大的数据管理工作:收集以前的销售数据、竞争性定价(如果存在的话)和关于当前买家的其他市场数据,然后按销售渠道、客户细分等运行各种涉及功能、属性、定价和历史的场景。这是很有用的。但就不断发展的消费品市场而言,历史可能无法预示未来的表现。

这种利用游戏技术的新方法让消费者参与其中。消费者被问及产品、功能和价格。我玩过这个游戏,希望得到价格合适的红色手提袋。我喜欢向产品公司提供直接反馈的想法。(我确实注意到今年红色手提包和手提包的数量有所增加,所以可能他们在听我们的。)

很好地使用这种方法的关键是为客户创造动机,并使后端数据具有可操作性——即满足需求和产品投资周期。雷竞技app最新下载一家开发了游戏化并成功开发了商品和定价解决方案的公司是雷竞技微博第一次见识。

有趣的是,Vera Bradley、David 's Bridal和The Limited等使用了这种技术的公司都报告了业绩的显著改善。萨克斯第五大道店总裁罗布·瓦尔斯特伦说,“Firs雷竞技微博t Insight解决方案帮助我们预测新产品的性能。Insight使我们能够通过应用有用的消费者来源信息来分配我们的库存,为我们的客户提供可用的最佳产品。”雷竞技app最新下载瓦尔斯特伦先生选的词是——“consumer-sourced信息”-是关键。来自消费者的新鲜见解,而不是陈旧的数据。

直接吸引消费者来说明风格和价格是一个好主意,但它能规模化吗?雷竞技微博First Insight提到,他们的客户之一,一家快时尚零售商,必须迅速雷竞技app最新下载决定每个月生产和推向市场的下一条设计线。决策的时间框架非常狭窄,从设计师展示他们的设计到购买的时间通常不到10天。这家快时尚零售商每个月都能测试90%的新产品种类,在购买决定之前提供可操作的数据。

让我们明确一点,这种方法不是降价优化,而是初始票价模型,从消费者的投入,因此第一个洞察力。

管理定价过程

定价是一项贯穿整个企业的复杂工作。关于市场、产品及其特征和属性的吸引力的早期决策;产品发布,包括广告、包装、促销,有时还包括优化降价,应该以一种统一的方式进行管理。JDA是这方面的长期参与者,通过收购i2,他们可以提供整个企业从产品规划阶段到推广的过程权力。

JDA还拥有(并将继续开发)的一个强大功能是与业务的广告方面的链接。这确保了正确的产品及其价格和特别促销成功地转移到广告中。许多人没有意识到促销中有多少失败是由于错误。我们需要在网上、印刷等方面获得正确的价格。更重要的是,在当今以消费者扫描为基础的世界中,整合回数据库以分析定价和促销成功是一项无价的信息资产。(你可以在网站上了解更多这个月我们将和麻省理工学院一起举办零售技术活动.)

最终,定价应该被认为是跨职能活动的集合:

  • 产品起步,市场发现(是否有盈利的市场?)
  • 财务——关于产品和利润的思考是否合理?
  • 市场营销——通过细分市场、产品和价格了解客户。雷竞技app最新下载
  • 销售和交易管理——为每个合作伙伴创造合适的交易。
  • 供应链优化——从早期阶段开始的供应链,包括帮助确定产品成本,管理面向市场的过程,并继续确保利润贡献直到生命周期结束。
  • 销售和运营计划——这确实是一个跨职能的讨论,应该为基于共识的决策提供可操作的数据。
  • 供应商合作——我希望与供应商合作是一种跨职能活动,从产品概念化一直到产品寿命结束。
  • 渠道合作伙伴——分销商、零售商、电子商务供应商,他们可能更了解客户。然而,品牌公司需要创造双赢的条件,以确保定价政策对双方都有利可图。

产品生命周期内的价格

如果我们把定价看作一个过程,我们就会意识到理解它的过程是多么重要价格的变化随着时间的推移,随着产品从一个合作伙伴转移到另一个合作伙伴.在产品生命周期的每个阶段,评估每个市场的定价是否成功是至关重要的。它可能意味着榨取利润或失去所有不必要的利润的区别。JustEnough的定价和降价计划有一个重要的模块就是为了这个目的。它提供了当前库存的完整视图,并在每个产品的可变期限上有多个降价结构。这些可以在产品的整个生命周期内设置,直到淘汰日期。

这是一个重要的组合——有一个为未来规划的工具,也有当前的库存水平,以便用户可以根据实际情况调整计划。评估产品的当前状态和它们在市场上的表现有很多要求。影响战略的因素有很多:临终或者季节性商品的变化,这使得零售商必须为新商品(可能需要大幅折扣)留出空间,而不是只剩下少数的热门产品(顾客仍然愿意支付全价)。雷竞技app最新下载现在可以理解和管理这些和其他细微差别了。

捕捉细微的差别和那些珍贵的金色碎屑

如果过早地进行降价或“大规模降价”,零售商可能会在不需要的时候失去宝贵的利润。如今,更精确的价格调整(降价、促销、捆绑销售和将商品转移到另一个地方,使其仍能保持其全部零售价)正在成为零售行业越来越多的做法,因为品牌和零售公司在使用分析工具方面已经有了几年的经验。对整个连锁店进行大量的数字分析仍然是最常用的过程,但它忽略了特定产品的细微差别,也忽略了不断更频繁地召唤购物者来商店,以“特定商品的更大、更好的销售”。

Vistaar,一家专注于B2C和B2B市场定价的解决方案提供商,有一个丰富的优化解决方案,可以看到整个过程,正如我们所推荐的,还提供各种统计分析来支持决策。他们还提供Vistaar-as-a-Service,它不仅提供了许多公司正在寻找的SaaS模式,而且还提供了实施和长期所需的持续培训,因为持续学习是定价管理的固有内容。

投资定价

尽管定价很重要,但采用定价制度仍处于初级阶段。最终,组织将不得不把定价看作是整个企业高度集成的过程。正如我们在客户体验、供应链和质量中采用的过程方法一样,定价管理可能最终也会这样做。尽管这看起来令人生畏,但最重要的一点是开始并展示结果。

记住,公司经常在产品规划时根据计划价格或平均市场价格计划收入和利润,而不是在折扣、促销、津贴和贸易促销交易侵蚀或破坏价格后可能得到的收入和利润。因此,采用系统化的方法可以节省大量资金,并增强公司对客户、细分市场和渠道合作伙伴的了解。雷竞技app最新下载公司通常会提高价格。雷竞技微博First Insight告诉我们,他们的一位客户把最初的票价定得比他们雷竞技app最新下载最初想象的高出整整10美元,这在市场上很成功。对于一件50美元的商品,每件增加10美元是非常显著的。(还有更多的例子。)

我们习惯于降价和完成交易,以至于我们失去了对客户最终价值的关注。

上面提到的所有解决方案提供者都证明了可观的节省。以下是用户可以期望实现的一些示例:

  • 随着时间的推移,保持完整的零售价格,导致更好的盈利能力
  • 分析细分定价和通过细分实现更好的利润
  • 根据产品特性和属性增加产品系列的价格/收入
  • 品牌细分营收增加——通常制造商可以通过渠道提供多个品牌或特定产品。明智地这样做可以显著增加收入。2
  • 更成功的交易管理——在制造商和渠道之间实现双赢
  • 微调降价优化流程,保留余量
  • 当然,从一开始就要为合适的产品选择合适的价格

因此,投资定价是一种承诺。企业有很多东西要学,也有很多东西要收获。我们建议那些没有系统地进行定价的公司把他们的第一个项目更多地看作是试点项目,其目标是在一年多的时间里实现一些重要的功能,目的是收获知识。从这个有利的位置,他们可以计划下一个阶段的更复杂的目标。我们的许多客户在一开始比雷竞技app最新下载较耐心,但经过多年的投入,发现每年都有显著且不断增长的结果(包括第一年的有形结果,尽管这不是一个目标)。

无论你如何积极地追求定价项目的早期底线目标,预期学习模式。关于你的市场、客户、产品和合作伙伴的长期想法,等待着你的是一些大的惊喜。雷竞技app最新下载

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