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利用预测分析和客户的声音来挑选赢家,避免输家

完整的演讲


Leah Robert, Camuto集团首席传播和战略发展官Greg Petro, First I雷竞技微博nsight的首席执行官他们讨论了数字消费者的挑战性,以及First Insight解决方案如何帮助Camuto集团在竞争激烈的行业中识别出获胜的产品。雷竞技微博

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演讲要点

在开发周期的早期包括客户以确定趋势

Leah Robert讨论了Camuto集团如何通过在产品开发过程的早期让核心客户参与来利用他们的投入。雷竞技app最新下载通过倾听“客户的声音”,Camuto集团通过第一个洞察解决方案识别成功趋势。雷竞技微博

“在我们开发产品的过程中,我们通过邀请他们参与对话来参与(我们的网络客户雷竞技app最新下载)。First Insight的专有技术使我们能够在产品进入零售雷竞技微博市场前测试,从而了解哪些产品可行,哪些不可行。”

利用客户反馈来看到未来

数字消费者比以往任何时候都更了解情况,并且能够获得更多的产品个性化和定制,消费者的偏好是一个不断变化的目标。Leah Robert强调了在如此快速变化的市场中,通过预测分析展望未来的重要性。

“被测试商品的(平均销售额)有很大增长。对于像[First Insight]这样的雷竞技微博程序,你希望看到结果。我们正在看到这样做的结果。”

分析数据以降低产品分类中的风险

Leah Robert讨论了Camuto集团如何利用第一洞察力参与和倾听客户,以帮助Camuto雷竞技微博集团做出更好的分类选择。

这些数据让我们能够更好地分析游戏的表现。通过这样做,我们能够影响我们的决策,做出更好的分类计划选择,并围绕我们在评论中看到的客户情绪创新。”

识别赢家并推动库存决策以实现收益最大化

Leah Robert讨论了第一个Insight解决方案为库存计划提供的价值。雷竞技微博她展示了一款带有积极结果的测试产品,然后深入探讨了这些结果是如何影响基于数据的定价和购买深度决策的。

“这对我们非常有帮助,因为我们希望设定初始价格,并与零售商合作降价……这一点很重要,因为我们希望避免缺货,避免降价,并在进入市场时向合作伙伴提供(数据)。”

通过倾听客户的声音来避免表现差的员工

Leah Robert讨论了做出正确分类决定的重要性。她展示了Camuto Group通过第一洞察力测试的一个风格的例子。雷竞技微博基于对AUR糟糕的预测,这种款式被从分类中剔除——最终避免了利润率较低。


移动指针:衡量测试项目的成功

Camuto Group已经在First Insight测试项目上取得了可观的成功。雷竞技微博Leah Robert强调,与未测试的商品相比,测试商品的销售收入增加了。雷竞技微博因此,Camuto集团计划将First Insight整合到所有产品线。雷竞技微博

“由于2016年秋季的测试项目,我们发现测试项目的销量比未测试项目增长了38%。”

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